FAQ – Häufige Fragen
Hier findet ihr Antworten auf alle relevanten Fragen.
Die Natsukon findet am 10. August 2024 im Kongresshaus Rosengarten in Coburg statt (Berliner Platz 1, 96450 Coburg). Die Öffnungszeiten sind von 11 – 18 Uhr.
Die Natsukon hat keine Altersbeschränkungen und jedes Alter ist willkommen. Allerdings gelten die in Deutschland üblichen Gesetze. Das bedeutet, dass grundsätzlich Eltern für ihre Kinder haften und für eventuelle Aufsichtspflicht verantwortlich sind.
Kinder bis einschließlich 6 Jahren und Personen mit Schwerbehindertenausweis können ein ermäßigtes Ticket zum halben Preis kaufen.
Der Ticket-Vorverkauf ist bereits gestartet. Hier kannst du dein Ticket kaufen.
Dann ist die E-Mail mit der Bestätigung und deinem Ticket womöglich nur in deinem Spam-Ordner gelandet.
Wenn dein Ticket auch da nicht zu finden ist, schicke uns eine E-Mail an kontakt@natsukon.de und wir schicken dir das Ticket erneut per E-Mail zu. Bitte beachte, dass wir hierfür deine E-Mailadresse benötigen, die du beim Ticketkauf angegeben hast.
Leider ist es nicht möglich, ein bezahltes Ticket zu stornieren. Aber du kannst dein Ticket an jemand anderen weiterverkaufen, da es nicht personengebunden ist.
Ja, da die Tickets nicht personengebunden sind, kannst du dein Ticket weiterverkaufen.
Ja, es wird eine Tageskasse geben. Es ist jedoch nicht garantiert, dass ihr bei hoher Nachfrage dort noch Tickets erhaltet. Um auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir daher, eure Tickets vorab online zu kaufen.
Wenn du dein Ticket im Vorverkauf verloren hast, schicke uns eine E-Mail an kontakt@natsukon.de und wir schicken dir das Ticket erneut per Mail zu. Bitte beachte, dass wir hierfür deine E-Mailadresse benötigen, die du beim Ticketkauf angegeben hast.
Wenn du dein Ticket in ausgedruckter Form auf der Veranstaltung verloren hast, komme zu unseren Helfern an die Kasse. Mit deinen Daten, die du beim Kauf angegeben hast, können wir dein Ticket in unserem System finden und erneut ausdrucken. Bitte beachte, dass es hierfür zu einer Wartezeit kommen kann.
Ja, für eine Teilnahme am Wettbewerb ist es erforderlich, dass du dir ein Ticket vorab kaufst. Durch die Teilnahme an einem Wettbewerb entfallen die Ticketkosten nicht. Wir empfehlen dir, dein Ticket bereits im Vorverkauf zu holen, um sicherzustellen, dass du am Wettbewerb teilnehmen kannst.
Die Parkmöglichkeiten vor Ort sind auf unserer Seite Anfahrt unter „Anfahrt mit dem Auto“ beschrieben.
Auf unserer Seite Anfahrt werden unter „Anfahrt mit der Bahn“ eure Möglichkeiten beschrieben zum Veranstaltungsort zu kommen.
Leider ist das Gelände nicht vollständig barrierefrei. Aber sprecht gerne unsere Helfer vor Ort an. Sie helfen euch über Hindernisse oder zeigen euch einen alternativen Weg.
Nein, es dürfen keine Tiere in das Gebäude hinein. Ihr dürft eure Haustiere aber mit in den Rosengarten nehmen. Hierbei ist aber darauf zu achten, dass die angelegten Beete nicht beschädigt werden und Kot von Hunden eingesammelt und in den Mülleimern entsorgt wird.
Nein, das Rauchen ist auf dem Veranstaltungsgelände untersagt. Ihr könnt aber draußen im Rosengarten rauchen. Bitte entsorgt eure Zigarettenstummel richtig und lasst diese nicht auf dem Boden liegen.
Grundsätzlich ja. Bitte beachtet nur, dass einzelne Personen euch vorab ihre Zustimmung dafür geben müssen, wenn ihr sie fotografieren oder filmen möchtet. Wenn eine Menge (mehr als 10 Personen) im Fokus des Fotos/Films stehen, ist hierfür kein vorheriges Einverständnis notwendig.
Bühnenauftritte können ebenfalls ohne vorheriges Einverständnis fotografiert oder gefilmt werden, da diese bewusst öffentlich gezeigt werden.
Leider können wir dir keine Übernachtungsmöglichkeiten anbieten. Aber über die Tourismusseite der Stadt Coburg kannst du dir eine Übersicht über verschiedene Möglichkeiten verschaffen.
Hier geht es zur Helferanmeldung. Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung!
Bei Fragen zur Anmeldung, schreibe uns eine E-Mail an helfer@natsukon.de
Deine Frage wurde hier nicht beantwortet? Kein Problem! Ihr könnt uns eure Fragen gerne per E-Mail an kontakt@natsukon.de zukommen lassen! (\( ^ _ ^ )/)
